Devoluciones y reembolsos

Cambio de opinión: 30 días

• Puedes pedir una devolución dentro de los 30 días después de recibir tu pedido.
• El artículo debe estar sin usar y en su empaque original.
• El costo del envío de devolución lo paga el cliente.

Artículo dañado o incorrecto

• Si tu artículo llegó dañado o no es el que pediste, lo resolvemos sin costo para ti: reemplazo o reembolso.
• Las fotos del artículo y del paquete nos ayudan a resolverlo más rápido, pero no son obligatorias.
• Avísanos lo antes posible después de recibirlo.

Cómo pedir una devolución

Escríbenos por nuestros canales de contacto con tu número de pedido.

Reembolsos

Los reembolsos se hacen al mismo método de pago que usaste. El tiempo en que aparece en tu cuenta depende de tu banco o emisor de la tarjeta.